• まず目指すのは「聞き上手」！
• 相手に「伝わる」のが「伝え上手」！

コミュニケーションの基本である会話。
相手の言いたい事をしっかり引き出すコツから、
伝え上手になる話し方の基本をご紹介します。

• 大切なのは相手との適切な距離感
• ビジネスで活かすパーソナルスペース

社外でも社内でも、ビジネスで上手くコミュニケーションを進めるには、相手との適切な心の距離をつかむことが大切です。
相手との距離を少しずつ縮めていくコツをご紹介します。

• 多様化するコミュニケーションツール
• ツールのメリット・デメリットと使い方
• 働き方改革でも活用が期待されるツール

IT技術の進化により、コミュニケーションツールは多様化しています。それぞれのツールのメリット・デメリットと適切なコミュニケーションツールの使い分けについてご紹介します。

• 相手との距離を縮める雑談力

社外でも社内でもスムーズなコミュニケ―ションに必要なのが雑談力。相手との距離を縮める雑談力をご紹介します。